Kebijakan Privasi - Terramenta

Pendahuluan

Di Terramenta, kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami, layanan kami, atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Jika Anda tidak setuju dengan praktik ini, jangan gunakan situs web kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, seperti:

Informasi pendaftaran akun: nama, alamat email, kata sandi, dan informasi lain yang diperlukan untuk membuat akun.
Informasi berlangganan: detail pembayaran, informasi penagihan, dan preferensi langganan.
Informasi komunikasi: nama, alamat email, nomor telepon, dan pesan saat Anda menghubungi kami.
Informasi survei dan umpan balik: tanggapan Anda terhadap survei atau permintaan umpan balik yang kami kirimkan.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Saat Anda mengakses situs web kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu, termasuk:

Informasi perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan pengaturan lainnya.
Informasi penggunaan: halaman yang Anda kunjungi, fitur yang Anda gunakan, waktu yang dihabiskan di situs web kami, dan tindakan lain yang Anda lakukan.
Informasi lokasi: perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP Anda.
Informasi teknis: alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan URL perujuk.

Informasi dari Sumber Lain

Kami juga mungkin menerima informasi tentang Anda dari sumber lain, seperti:

Platform media sosial jika Anda terhubung dengan akun media sosial Anda.
Partner pemasaran dan periklanan yang memberikan informasi tentang minat dan preferensi Anda.
Penyedia layanan analitik yang membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web kami.

Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami.
Memproses pembayaran dan mengelola langganan Anda.
Mengirimkan buletin, pembaruan, dan materi pemasaran lainnya jika Anda telah memilih untuk menerimanya.
Merespons pertanyaan, komentar, dan umpan balik Anda.
Menganalisis bagaimana pengguna menggunakan situs web kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Mengembangkan produk, layanan, dan fitur baru.
Memantau dan menganalisis tren penggunaan dan aktivitas.
Mendeteksi, mencegah, dan menangani masalah teknis, keamanan, atau penyalahgunaan.
Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan.

Bagikan Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda. Namun, kami mungkin membagikan informasi Anda dalam keadaan tertentu:

Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan situs web dan layanan kami, seperti penyedia hosting, pemrosesan pembayaran, dan layanan analitik.
Dengan partner bisnis kami untuk tujuan pemasaran bersama, dengan persetujuan Anda.
Dalam kaitannya dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan kami.
Jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan pemerintah.
Untuk melindungi hak, privasi, keselamatan, atau properti kami, pengguna kami, atau pihak ketiga.
Untuk menyelidiki atau menangani dugaan aktivitas ilegal atau pelanggaran ketentuan layanan kami.

Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk:

Enkripsi data saat transmisi menggunakan protokol keamanan seperti SSL/TLS.
Enkripsi data saat penyimpanan untuk informasi sensitif.
Pembatasan akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan, kontraktor, dan agen yang membutuhkannya untuk memproses informasi tersebut.
Penerapan kebijakan dan prosedur keamanan data yang ketat.
Audit keamanan rutin untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan.

Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi tersebut.

Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk mengakses: Anda dapat meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
Hak untuk memperbaiki: Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk menghapus: Anda dapat meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
Hak untuk menolak pemrosesan: Anda dapat menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Hak portabilitas data: Anda dapat meminta kami untuk mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dalam format yang dapat digunakan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini. Kami akan merespons permintaan Anda sesuai dengan waktu yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Kami menggunakan cookie untuk:

Mengingat preferensi Anda, seperti bahasa dan pengaturan tampilan.
Memahami bagaimana Anda menggunakan situs web kami dan menganalisis tren penggunaan.
Menyediakan konten dan iklan yang dipersonalisasi berdasarkan minat Anda.
Mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami.
Mendeteksi dan mencegah aktivitas penipuan dan keamanan.

Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie atau memberi tahu Anda saat cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur situs web kami mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Untuk informasi lebih lanjut tentang penggunaan cookie kami, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

Link ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs web pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik informasi kami atau perubahan operasional, hukum, atau peraturan. Versi terbaru Kebijakan Privasi akan diposting di situs web kami, dan tanggal "Terakhir Diperbarui" akan direvisi sesuai.

Perubahan materi pada Kebijakan Privasi ini akan berlaku pada tanggal posting perubahan tersebut. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan materi dengan menempatkan pemberitahuan yang jelas di situs web kami atau mengirimkan email kepada Anda.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami:

Email: privacy@terraamentaon21fcdu.mobi
Alamat: Jl. Thamrin No. 10, Jakarta 10340, Indonesia
Telepon: +62213453609288